公司地址:西安市未央区方新西路9号
销售电话:029-81614116
售后服务

为提高服务质量,树立企业形象,本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,西安乐天堂fun88科技有限公司郑重承诺:在确保设备的可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。


一、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障



二、售后服务承诺

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内做出响应。

4、 服务原则:产品保修期为一年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。





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